Privacyverklaring

LineDesign, gevestigd in Arnhem, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens Website: https://linedesign.nl E-mail: linedesign.keramiek@gmail.com

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Bestelgegevens Wanneer je een bestelling plaatst, bewaren wij je naam, e-mailadres, telefoonnummer, bezorgadres en bestelinhoud. Dit is noodzakelijk om je bestelling te kunnen verwerken en te bezorgen.

Klantaccount Als je een account aanmaakt, bewaren wij je naam, e-mailadres en een versleuteld wachtwoord.

Nieuwsbrief Als je je aanmeldt voor de nieuwsbrief, bewaren wij alleen je e-mailadres.

Bezoekersgegevens Om te zien hoe onze website gebruikt wordt, houden wij anoniem bij welke pagina's worden bekeken, hoe lang en hoe ver er gescrold wordt, via welke website of link je binnenkwam, het soort apparaat, de browser, de schermbreedte en de taal van je browser, en de stad en het land waar je je ongeveer bevindt. Ook tellen we acties zoals iets in de winkelwagen leggen of zoeken op de site. Je IP-adres gebruiken we alleen op het moment van je bezoek om stad en land te bepalen, met een database op onze eigen server. Het IP-adres wordt niet opgeslagen en nergens naartoe gestuurd. Om bezoeken te kunnen tellen, bewaren we een willekeurig nummer in de opslag van je browser (zie Cookies). Daaraan is niet te zien wie je bent. Wij gebruiken geen tracking-cookies en geen externe analysediensten zoals Google Analytics.

1. Waarom verwerken wij deze gegevens?

| Gegeven | Doel | Rechtsgrond | | Bestelgegevens | Uitvoering en bezorging van je bestelling | Uitvoering van een overeenkomst | | E-mailadres (bestelling) | Bevestigingsmail en communicatie over je bestelling | Uitvoering van een overeenkomst | | Klantaccount | Inloggen en bestellingen bekijken | Uitvoering van een overeenkomst | | Nieuwsbrief | Informeren over nieuwe producten | Toestemming | | Anonieme bezoekgegevens | Inzicht in websitebezoek, de website verbeteren | Gerechtvaardigd belang |

1. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

• Bestelgegevens worden bewaard zolang dat wettelijk verplicht is (fiscale bewaarplicht: 7 jaar).
• Klantaccountgegevens worden bewaard zolang je account actief is. Je kunt je account op verzoek laten verwijderen.
• Nieuwsbriefinschrijvingen worden bewaard totdat je je afmeldt.
• Bezoekgegevens (anoniem, zonder IP-adres) worden maximaal 25 maanden bewaard, zodat we een jaar met het jaar ervoor kunnen vergelijken.

1. Delen wij jouw gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

Mollie B.V. - betalingsverwerking Wanneer je betaalt via iDEAL of een andere betaalmethode, worden je betaalgegevens verwerkt door Mollie. Mollie is gevestigd in Nederland en voldoet aan de AVG. Zie mollie.com/nl/privacy.

Resend - e-mailverzending Bevestigingsmails worden verstuurd via Resend. Resend verwerkt hiervoor je e-mailadres. Zie resend.com/legal/privacy-policy.

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

1. Cookies

LineDesign maakt gebruik van functionele cookies. Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies.

| Cookie | Doel | Bewaartermijn | | klant-token | Bijhouden of je ingelogd bent als klant | 30 dagen | | next-auth.session-token | Sessie voor de beheeromgeving | Sessie | | ld_bezoeker (browseropslag) | Willekeurig nummer om bezoekers anoniem te tellen | Tot je je browseropslag wist | | ld_sessie (browseropslag) | Bijhouden welke pagina's bij één bezoek horen | 30 minuten na je laatste klik |

Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en vereisen geen toestemming. De browseropslag voor de bezoekstatistieken is analytisch, anoniem en wordt niet met anderen gedeeld; daarvoor is volgens de wet geen toestemming nodig. Wil je niet meegeteld worden, dan kun je de opslag van je browser voor deze website wissen of blokkeren.

1. Jouw rechten

Op grond van de AVG heb je de volgende rechten:

• Inzage - Je kunt opvragen welke gegevens wij van je bewaren.
• Rectificatie - Je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Verwijdering - Je kunt verzoeken om verwijdering van je gegevens.
• Bezwaar - Je kunt bezwaar maken tegen verwerking op grond van gerechtvaardigd belang.
• Gegevensoverdraagbaarheid - Je kunt je gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• Intrekking toestemming - Je kunt toestemming voor de nieuwsbrief op elk moment intrekken via de afmeldlink in de e-mail.

Om een verzoek in te dienen, stuur een e-mail naar linedesign.keramiek@gmail.com. Wij reageren binnen 4 weken.

1. Klachten

Ben je niet tevreden over hoe wij met jouw gegevens omgaan? Dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens:

Website: autoriteitpersoonsgegevens.nl Telefoon: 088 - 1805 250

1. Beveiliging

Wij nemen de beveiliging van jouw gegevens serieus. Wachtwoorden worden versleuteld opgeslagen. De verbinding met onze website is beveiligd via HTTPS. Toegang tot bestelgegevens is beperkt tot bevoegde beheerders.

1. Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest recente versie is altijd te vinden op linedesign.nl/privacy.